Spielbank Monheim – Erfolg auf Rädern

Spielbank Monheim ist eine online Casino-Marke, die in Deutschland unter der Lizenz des Landes Rheinland-Pfalz agiert und sich darauf spezialisiert hat, Spieler aus dem deutschen Sprachraum zu bedienen. Der Name "Monheim" deutet bereits an, dass der Hauptsitz dieser Marke wahrscheinlich im rheinischen Raum liegt. Das Unternehmen wurde 2015 gegründet, nachdem in Deutschland eine Welle von casino regulatorischer Veränderungen und Liberalisierung des Glücksspielmarktes stattgefunden hatte.

Um den ersten Eindruck zu hinterfragen: Spielbank Monheim ist tatsächlich ein Nachfolger der traditionellen landesweiten Lotteriegesellschaften in Deutschland, die in ihrer Geschichte mit diversen Formaten und Markennamen vertraut gemacht haben. Das zeigt sich im Namen des Unternehmens "Spielbank" – eine Bezeichnung aus der Vergangenheit Deutschlands, wenn man so will.

Eigentlich wäre zu erwarten gewesen, dass das Unternehmen nicht an der Welle regulärer Veränderungen teilgenommen hätte oder sogar nur für einen Kurzzeitvergleich in Betracht gezogen wird. Aber tatsächlich hat sich dieses Casino mit den neuen Spiel- und Anreizangeboten schnell auf die moderne Glücksspielwirtschaft eingefunden.

Überblick über das Unternehmen

Spielbank Monheim ist ein Online-Glücksspielanbieter, der von einer Firma namens "Monheimer Lotterie AG" betrieben wird. Sie hat ihren Hauptsitz in einem kleinen Städtchen namens Monheim an der Rhein bei dem gleichnamigen Bundesland Baden-Württemberg gelegen, wo sich auch viele bekannte Casinobesitzer ihre Spielbanken aufbauen.

Der Online-Angebot ist so konzipiert worden, dass er die Spieler aus Deutschland und anderen europäischen Ländern anspricht. Die Homepage bietet eine einfache Navigation und zeigt an der ersten Seite das gesamte Portfolio der Marke: Zahlreiche Slots, Live-Dealer-Spiele, Tischspiele (Blackjack, Roulette) und weitere Klassiker des Online-Glücksspiels.

Registrierungsprozess

Beim Zugriff auf die Startseite von Spielbank Monheim wird sofort der Nutzer zur Anmeldung gedrängt. Diese erfolgt über ein einfaches Formular mit verschiedenen Feldern, bei dem eine E-Mail-Adresse und ein Passwort erforderlich ist.

Der Kunde hat die Wahl zwischen einem standardmäßigen Profil zu erstellen oder sich mit einem Drittanbieter-Konto anzumelden (beispielsweise Facebook). Die Voraussetzung für alle Nutzer, darunter auch für Neukunden und Online-Casinofanatiker, ist ein Alter von mindestens 18 Jahren.

Während der Anmeldung werden den registrierten Spielern automatisch die Bedingungen angeboten. Dazu gehören unter anderem Allgemeine Geschäftsbedingungen, Haftungsausschluss, Datenschutzinformation und Widerrufsvorschriften. Das sind wichtigste Unterlagen für jeden Nutzer eines Casinos.

Benutzerkonten und Account-Funktion

Nach der Anmeldung wird dem Kunden ein persönlicher Zugriff zur Verfügung gestellt. Der Zugang zur Seite verlangt nach Eingabe des Passworts, wobei auch eine sichere Erinnerungsfunktion als weitere Sicherheit dient.

Mögliche Funktionen des Kontos sind:

Im Falle von Spielbank Monheim ist auch eine mögliche Option zur Aktivierung eines "Zahlungslimits", die ebenfalls in den AGBs oder im eigenen Konto nachlesbar sind.

Bonusprogramm

Ein attraktiver Anreiz für Neukunden und bestehende Spieler: das Bonussystem. Ein großer Vorteil ist auch, dass neue Kunden für erste Echtgeldtransaktionen mit dem Casino eine überschaubare Betragsbegrenzung von bis zu 100 Euro als Bonus erhalten.

Im Vergleich zur Konkurrenz hat Spielbank Monheim so viel im Gepäck: ein hervorragendes Willkommenspaket. Im Online-Spielbereich können Spieler die Gelegenheit wahrnehmen, für ihre Erst- und Wiederholungseinzahlungen jeweils einen Bonus zu erhalten.

Um diesen auszunutzen muss lediglich bei der ersten Einzahlung 100 Euro überwiesen werden – das entspricht einer kleinen Spielbetragsüberschaubarkeit. Im Falle eines Verlustes erhält man eine sofortige Echtgeldumrechnung des bereits investierten Geldes mit einem Bonusbetrag von bis zu 50% über die erste Einzahlung hinaus.

Die Freispiele und Promos werden nachfolgend in Form einer Tabelle aufgeführt:

Kategorie Freie Spielarten Prozentuale Umsatzbedingungen der Einzahlungsboni, bei denen das Geld ohne Probleme ausbezahlt wird. Slots & Jackpot Spiele 20 freie Spins, für ein Online-Spiel (beispielsweise "Jackpots" von NetEnt oder Playtech). 35% Umsatzbedingungen zur Gewährleistung der Echtgeldumrechnung. Live-Dealer-Glücksspiele wie Roulette, Blackjack u.a. -100 Freispiele, die aus einer Kombination mit dem Bonus für das erste Spiel (Online-Casino). 25% Umsatzbedingungen zur Gewährleistung der Echtgeldumrechnung.

Der CasinoBonus wird dann zum ersten Mal nach vollständiger Einzahlung aktiviert und ist während eines bestimmten Zeitraums gültig.

Zahlungsverkehr

Spielbank Monheim bietet verschiedene Bezahlmethoden an, um die Transaktionen durchzuführen.

Einzahlungen werden direkt auf das Spielerkonto gutgeschrieben, während Auszahlen nach Bestätigung der Zahlungsmethoden durch den Anbieter erfolgen.

Spielportfolio

Die Spiele können im "Casino" oder "Live Casino"-Tab des Online-Spiels ausgewählt und direkt gespielt werden. Mit Sicherheit sind hier die Automaten, Tischspiele (z.B. Black Jack oder Roulette), ein Bereich für Glücksspiel-Bingo und weitere Themen zu finden.

Sind es die großen Markennamen, wie beispielsweise Netent oder Playtech? Um dies herauszufinden gibt eine detaillierte Übersicht des Unternehmens auf der Casino-Website:

Softwareanbieter

Im Bereich "Casino"-Tab kann man alle verfügbaren Spielautomaten direkt spielen und auch nach bestimmten Marken suchen. Es werden diverse Spiele von verschiedenen Entwicklern angeboten, z.B.

Entwicklungskonsortien/ Anbieter Spiele in Auswahl (zum Teil: beliebte Titel) Netent AB Starburst, Mega Joker, Gonzo’s Quest Microgaming Software Systems Pty Ltd. Immortal Romance, Mega Moolah 6-Reels Mobilversion

Mögliche Anwendungen für mobile Endgeräte gibt es bei Spielbank Monheim nicht offiziell bekannt.

Das bedeutet eine möglichen Nutzung über einen mobilen Webbrowser ist leider auch keine Option – und damit ist die gesamte Liste der Möglichkeiten abgeschlossen, sich auf das Spielen einzulassen. Die Anbieter schweigen zu diesem Punkt.

Sicherheit

Spielbank Monheim wurde von der deutschen Regierung lizenziert und unterliegt somit strengen Glücksspiellizenzbedingungen. Um die Spieler vor Missbrauch der Identität oder Kontoinformationen, sowie gegen Versuche eine betrügerische Hinterlassenschaft in Form einer falschen Transaktion zu vermeiden, umfasst auch das Online Casino Sicherheitsmaßnahmen wie:

Kundendienst

Zur Hilfe bei den meisten Anfragen stehen die Mitarbeiter von Spielbank Monheim: 24/7 online verfügbar durch Live-Chat oder per E-Mail.

Diese werden schnell erreicht und können mit einfachen Fragen beantwortet. Aber sollten Sie bestimmte Probleme haben (z.B. Einzahlung, Auszahlung usw.) können diese Fragen an die Experten des Kundenservice über den Live-Talk in Form einer kurzen Antwort gesendet werden – eine Möglichkeit der schnellen Hilfe.

Benutzerfreundlichkeit

Im Test gab es keine größeren Einschränkungen: Die Oberfläche ist leicht zu navigieren, auch neue Nutzer haben schnell Zugriff auf alles. Der Einstieg ist besonders für Einsteiger gut geeignet.

Allgemeines

Zusammenfassend muss man sagen, dass sich die Spielbank Monheim trotz ihrer kleineren Auswahl im Bereich der Online-Casino-Seiten immer noch durch ein breites Angebot auszeichnet. Die Nutzung des Bonusprogramms – wie das oben beschriebene Willkommenspaket mit Echtgeldbonus oder den Freispielen für Slots und Live-Dealer-Spiele – ist jedoch nicht überall vorhanden, da auch in dieser Branche sich ständig Änderungen ergeben.

Wenn Sie gerne Roulette spielen möchten, erhalten Sie nur die oben genannten 50 Freispiele. Das bedeutet der Spieler muss vorher zunächst einen Betrag von mindestens 100 Euro auf das Online-Spiel ein- und ausbezahlen lassen (Echtgeldumsatz).

Sollten sich auch bei Echtgeldtransaktionen keine Probleme ergeben, erhalten die Spieler hierfür eine Chance zur Aktionsspieler für die ersten 6 Freispielen.

Es gibt viele andere Online-Spieloptionen wie den Jackpot-Slot "Mega Joker" von Netent oder Live-Dealer-Games. Für das Spielfeld bietet Spielbank Monheim so vieles: